随着计算机和互联网的普及，电子商务行业也在增长。从2015年国内电子商务行业的交易量从10.2万亿元增加到18.2万亿元，我们可以看到电子商务产业的迅速发展。电子商务的大行其道，人们对于电商的热情也开始高涨，纷纷想报班学习电商培训，那义乌市电商培训哪个好呢?电商的发展在哪里?

　　1、行业概况：超8成电商企业存在人才缺口

　　据《扬子晚报》调查，85%的电子商务企业存在人才缺口，甚至在“领先”的杭州也是如此。4成企业有一个大规模的招聘计划.在目前的电子商务企业中，40%的被调查企业急需电子商务操作人员，5%的企业急需技术人员，26%的企业急需销售人员，4%的企业急需供应链管理人员，12%的企业急需电子商务操作人员。不需要全面的高级人才，9%的企业急需产品规划和研发人员。

　　(二)、我们现在面临的第一个挑战是学校学习的内容与企业需求不符。

　　目前，电子商务仍然严重依赖人才和团队。电子商务人才短缺是近年来电子商务行业普遍存在的问题。行业的高速发展对人才提出了很大的需求，当前学校的学生与企业的实际需求存在着脱节。

　　怎么才能在电商中立足，学到真正有用的知识呢?

　　上元教育电商淘宝培训班

　　课程主要采用面授或直播学习和实战经验分享等模式授课，全程采用基本知识点+成功案例分享+差异化比较+互动的形式学习方式，锻炼学员考虑问题的角度，分析问题能力、动手能力和解决问题能力，使学员学会如何通过所学习的知识，来运营或者管理独立的网店，也可以开自己独立的网店，使自己的产品可以快速的在淘宝、天猫等电子商务平台上面形成高效的销售模式，以提高店铺的销售额。

　　一、运营客服方面：

　　通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案;负责进行有效的客户管理和沟通;负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责发展维护良好的客户关系;负责组织公司产品的售后服务工作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

　　二、美工方面：

　　1.熟练掌握随学软件技能

　　2.学会创意设计和美感设计

　　3.陈品处理工作效率提高

　　上元电商培训，理论+实操，让你在企业中快速上手，与企业无缝对接!